FAQs

Est-ce que les dessous Teed peuvent réellement absorber un pipi entier sans déborder ?

Les dessous Teed permettent d'absorber un début de pipi ou petit pipi, le temps pour l'enfant de sentir qu'il est mouillé et d'aller aux toilettes. Il est donc recommandé d'en avoir plusieurs à portée de main lors de l'apprentissage de la continence.

Est-ce que les dessous Teed n’empêchent pas les enfants de devenir continents en leur permettant de continuer à faire pipi dans leur culotte ?

Les dessous Teed n'empêchent pas l'enfant de devenir continent, ils l'accompagnent dans cette acquisition. L'enfant qui urine dans un dessous Teed sent bien qu'il est mouillé, la sensation n'est pas agréable. Il a envie de se changer rapidement.

Combien de temps les enfants peuvent-ils garder leur dessous Teed une fois qu'il est mouillé ?

Le dessous Teed est conçu pour être rapidement enlevé une fois que l'enfant a fait pipi. Nous avons pensé le dessous Teed comme une solution de transition dans cette phase d'acquisition. Ce n'est pas une couche que l'on peut garder à souhait en cas d'incident de pipi.

Est-ce que les dessous Teed conviennent aux enfants plus grands qui continuent de faire pipi au lit ?

Les dessous Teed sont actuellement disponibles du 2 au 5 ans. Nous souhaitons très prochainement développer de plus grandes tailles pour les enfants plus grands qui rencontrent encore des problématiques d'énurésie. Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour être informés des nouveautés.

À combien de lavages peuvent résister les dessous Teed ?

Les dessous Teed sont confectionnés dans des matériaux prévus pour résister à des centaines de lavages.

Est-ce que les dessous Teed fonctionnent aussi pour les selles ?

Ah non ça c'est encore une autre histoire ! Les dessous Teed sont utiles aux enfants qui ne parviennent pas encore à retenir un pipi, mais pour qui les selles sont maitrisées.

Comment se passe l'expédition des culottes ?

Les colis sont préparés sous 1 à 3 jours ouvrés et expédiés dans la foulée. L'expédition peut se faire via Colissimo ou Mondial Relay. Le choix se fait dans la panier d'achat, avant le paiement. Les frais d'expédition sont offerts pour les packs de 6 culottes.

Comment se passent les retours ?

Vous avez la possibilité de nous retourner vos articles non portés avec leurs étiquette, par la Poste ou Mondial Relay à vos frais, pour un remboursement dans un délai de 30 jours à partir de la date de la réception votre commande. Dans le cas de l’achat d’un « pack » (vente d’articles par lot de deux, trois ou six articles), tout retour pour un remboursement doit obligatoirement comprendre l’intégralité des articles composant le pack d’origine : aucun remboursement partiel ne sera accepté pour le retour d’une partie seulement des articles.


A noter que les produits dont l’étiquette a été détachée ne pourront faire l’objet d’un retour et d’un remboursement.


Nous ne faisons pas d’échange standard sur notre site www.teed-story.com. Pour une nouvelle taille, un autre modèle ou un autre coloris, il suffit de repasser commande sur notre e-shop !

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